Según el arto. 105 de la
Constitución Política de Nicaragua: “es obligación del estado promover,
facilitar y regular la prestación de los servicios públicos básicos de
energía... y es derecho inalienable de la misma el acceso a ellos”.
En aras garantizar este
precepto constitucional y ante la imposibilidad de realizarlo por su cuenta por
falta de recursos económicos, es que se han privatizado los servicios públicos
de energía eléctrica y telecomunicaciones, concedidos a UNION FENOSA GAS
NATURAL Y CLARO respectivamente.
Por suposición jurídica,
estas empresas deben destinar parte de sus ganancias para invertir en mejorar
la prestación de estos servicios, asimismo en la ampliación de su cobertura,
recordemos que hoy en día el acceso a la energía eléctrica es un derecho humano
y las telecomunicaciones dejaron de ser un lujo, para convertirse en una
necesidad, de tal manera que lo ideal sería que cada nicaragüense pudiera
acceder a estos servicios.
¿Cuál es la realidad?
La realidad es que cada día
estas empresas violentan el arto. 105 de la Constitución Política de Nicaragua,
en vez de invertir, sabiendo que este es un país subdesarrollado y que no
pueden obtener las grandes ganancias que obtienen en otros países, han saqueado
y ultrajado la frágil economía familiar. No han invertido en ampliar su
cobertura, como es posible que cuando un usuario se presenta a CLARO –QUE
TIENES MENOS- para solicitar un nuevo servicio, aún en zonas urbanas, le digan,
que en su zona no hay puertos disponibles, entonces para que adquirieron la
concesión del servicio si al igual que el Estado no tienen la capacidad de
garantizarlo.
En cuanto a UNION FENOSA,
toda su inversión radica en la lucha contra el fraude, y aquí cabe preguntarse
quién protege al Usuario del Fraude energético (alta facturaciones, costos
alterados, cobro excesivo de alumbrado público, entre otros) que la EMPRESA
UNION FENOSA GN comete en perjuicio de los nicaragüenses. Lamentablemente INE
que debería ser el Supervisor y garante
de proteger a los Usuarios, es
prácticamente dependiente de FENOSA, puesto que recibe el 1% de los ingresos de
dicha empresa, es decir entre más nos cobre la proveedora más presupuesto tiene
el Ente Regulador.
De igual manera TELCOR como
Ente Regulador de las Telecomunicaciones es casi invisible, los puestos de
venta tienen el precio que quieren para las recargas de saldos, retardan el
proceso en caso de reclamos de los usuarios y prácticamente nada está regulado
en cuanto a telefonía celular se refiere.
Está en nuestras manos
defender nuestros derechos como consumidores y usuarios.
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